La plataforma permite enviar documentos, pagar y descargar la constancia sin acudir a oficinas municipales
Con el objetivo de brindar servicios más rápidos, accesibles y eficientes, el Municipio de Aguascalientes puso en marcha una nueva plataforma digital para realizar el trámite del Número Oficial completamente en línea.
A partir de ahora, la ciudadanía puede consultar los requisitos, enviar la documentación, dar seguimiento a su solicitud, efectuar el pago y descargar la constancia desde cualquier lugar y a cualquier hora, sin necesidad de hacer filas o trasladarse a las oficinas municipales.
La plataforma, disponible en ags.gob.mx/tramites/numerooficial, fue desarrollada por personal de la Coordinación General de Infraestructura y Desarrollo Tecnológico. El sistema contempla los trámites de asignación, ratificación y rectificación del Número Oficial.
Como parte de este proceso, los documentos enviados son revisados directamente en la plataforma. En caso de que falte información, el asistente virtual municipal se comunica con la persona solicitante mediante WhatsApp para pedir los datos necesarios y evitar que tenga que acudir personalmente a las instalaciones.
Una vez validada la documentación, el usuario puede realizar el pago en línea y descargar su constancia digital. Además, quienes ya cuentan con un Número Oficial pueden solicitar la reimpresión del documento y obtenerlo en pocos minutos.
La digitalización de este servicio representa un avance importante, debido a que se trata de uno de los trámites con mayor demanda de la Secretaría de Desarrollo Urbano. Con esta herramienta, el Gobierno Municipal busca reducir los tiempos de atención, eliminar traslados innecesarios y acercar los servicios públicos a las necesidades de la ciudadanía.
El nuevo sistema está disponible las 24 horas del día, lo que permite realizar el procedimiento de manera sencilla, segura y desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
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